Обхват и контакт
Тази политика описва личната информация, свързана с акаунтите в NeonBet, игрите, портфейла, промоциите и поддръжката. Прочетете я заедно с Условията за ползване. За въпроси и искания относно поверителността се свържете с Центъра за поддръжка или info@neonbet.cc.
Регистрация и информация за акаунта
Регистрацията изисква имейл адрес, дата на раждане и данни за достъп. Работата на акаунта може да включва настройки, език, записи за влизане, събития за сигурност и статус. Предоставяйте точна информация и използвайте официалния ред за промени. Не изпращайте данни за друго лице, освен ако услугата изрично ги поиска и имате право да ги предоставите. Закриването на акаунт и изтриването на всички свързани записи не са непременно една процедура.
Портфейл, трансакции и игрова активност
Услугата може да обработва баланси, референции за трансакции, депозити, тегления, игрова активност и информация за показване на статуса на операциите. Адресите на портфейли или мрежовите референции могат да идентифицират активността, когато са свързани с акаунт. Публичните блокчейн мрежи обикновено поддържат публични записи; изтриването на акаунт от сайта само по себе си не ги премахва. Това техническо ограничение не освобождава оператора от задълженията за личните данни под негов контрол.
Проверка на самоличността и мерки срещу изпирането на пари
При проверка процесът в акаунта може да поиска официални имена, дата на раждане, държава, вид и номер на документ, срок на валидност, изображения на документа и селфи. Изпращайте само поисканото по официалния ред. Искането само по себе си не доказва нарушение. Вижте KYC и AML. Селфито не потвърждава само по себе си биометрична идентификация.
Поддръжка, промоции и защита на играчите
Кореспонденцията може да включва съобщения, приложения, референции към акаунта и данни за решаване на запитването. Промоциите може да включват допустимост, участие, напредък при превъртане, заявяване на награди, препоръки и VIP награди според офертата. Настройките за лимит на депозит и самоизключване може да се обработват за защита на играчите. Не изпращайте пароли, еднократни кодове, кодове за възстановяване, частни ключове или фрази за възстановяване на портфейл. Избягвайте чувствителни данни без връзка със запитването в съобщения и приложения.
Технически данни и източници
Услугата може да обработва данни за устройство, браузър и IP, събития при влизане и технически записи за сигурност и надеждност. Информацията може да идва от предоставеното от вас, активността ви и участващите доставчици.
Цели и правни основания
Публикуваните цели включват поддържане на акаунти, показване на баланси и трансакции, поддръжка, защита, преглед на подозрителна активност, промоции, надеждност и приложими задължения. Приемането на Условията не е общо съгласие за всяка употреба. Когато обработването се основава на вашето съгласие, свържете се с поддръжката, за да разберете как да го оттеглите и как това влияе на съответната услуга.
Бисквитки и подобно съхранение
Хранилището на браузъра и подобни технологии може да поддържат сесии, необходими настройки, език и сигурност. Незадължителни аналитични или маркетингови технологии следва да работят само ако са действително настроени и има изискваното съгласие според местоположението. Браузърът позволява ограничаване или изчистване, което може да наруши функции.
Съобщения и маркетингови предпочитания
Съобщенията за акаунт, сигурност и трансакции трябва да се различават от рекламата. Отказът от реклама не спира непременно необходимите съобщения или правни уведомления. Промоция или програма за препоръки сама по себе си не разрешава разкриване на самоличността, балансите или подробната активност на друг играч пред препоръчалия го.
Получатели и доставчици
Данните може да се обработват от доставчици на инфраструктура, сигурност, поддръжка, плащания или игри за заявената услуга. Съответна информация може да се разкрие и при валидна законова процедура или правомерна проверка на сигурност, измама или злоупотреба. Достъпът следва да е ограничен до необходимото.
Международно обработване и предаване
При трансгранично обработване на лична информация трябва да се спазват приложимите законови изисквания и гаранции. Свържете се с поддръжката за въпроси относно местата на обработване или гаранциите за вашата информация.
Съхранение, закриване и изтриване
Публикуваната политика ограничава съхранението до необходимото за целите и изискванията. Сроковете зависят от записа и юрисдикцията. След закриване може да са нужни ограничени записи за законови задължения, спорове или защитни ограничения. Самото съществуване на запис не оправдава безсрочно съхранение. Исканията за изтриване се оценяват с оглед на приложимите изисквания за съхранение.
Сигурност и инциденти
Използвайте уникална парола и пазете данните за удостоверяване и възстановяване. Никоя система не е гарантирано защитена от всеки инцидент. Докладвайте подозрителен достъп на официалната поддръжка без тайните на акаунта. Оценката и уведомяването трябва да следват закона и проверените процедури.
Права и искания
Според закона може да има права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. Те не се представят като универсални или неограничени. Пишете от имейла на акаунта, опишете искането и избягвайте ненужни документи. Може да е необходима пропорционална проверка на самоличността; използвайте официален защитен канал при поискани документи.
Непълнолетни и външни услуги
NeonBet е за лица на поне 18 години или по-високата приложима законова възраст; съобщавайте за предполагаеми акаунти на непълнолетни. Външни сайтове и независими услуги може да имат собствени политики. Това не премахва отговорността за данните, които операторът контролира или разкрива.
Актуализации и свързана информация
Обновяване на сайта не е автоматично съгласие за нова цел, изискваща отделно съгласие. Вижте и KYC и AML, Отговорна игра и Условия за бонусите. Всички езици трябва да отразяват еднакви практики и права.
Необходими данни и доброволни избори
Някои данни може да са необходими за създаване на акаунт, проверка на допустимост или изпълнение на заявена трансакция. Без тях съответната услуга може да е недостъпна или ограничена според условията и закона.
Публична информация и поверителност на други лица
Не публикувайте документи, данни за портфейл или чужда информация в публични пространства. Маскирано потребителско име не доказва анонимизация.
Промени в бизнеса и деидентификация
Всяко предаване на лична информация във връзка с прехвърляне или преструктуриране на бизнеса е подчинено на приложимото право, включително съответните изисквания за уведомяване и защита. Обобщените или деидентифицираните данни остават лични, ако лицата могат разумно да бъдат идентифицирани. Псевдонимизацията не е непременно анонимизация.